Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

gs22 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo chính sách quyền riêng tư này — áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm đăng nhập qua điện thoại, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền của bạnChính sách cookieLiên hệ xóa dữ liệu
gs22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tuyến Mở khung trò chuyện trên trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong giờ làm việc.
Email bảo mật Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ chính thức của gs22 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đây bạn có thể xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu được lưu trữ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký hoạt động đáng ngờ và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên trình duyệt và ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian sử dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy định…

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận kết quả với…

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách gs22 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản qua các kênh nêu trên.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — quá trình thanh toán đi qua cổng nội địa riêng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn.

Chỉ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trong ứng dụng. Cookie phân tích đo hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không tự động xóa. Hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật số mới và liên kết lại ví Viettel Money hoặc MoMo nếu cần. Lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên trong tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho những người truy cập gs22 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.